※9月末で店舗を手放すことになったため、

2024年8月25日をもって（もしくは完売次第）、ご注文を締め切らせていただきます。

ご愛顧ありがとうございました。

ご注文の前にこちらをご一読いただき、ご了承の上ご購入くださいますようお願いいたします。

【商品について】

・小麦粉、動物性、卵、乳製品等不使用の焼き菓子ですが、原材料の製造過程でアレルゲン28品目と同ラインで製造されているものもございます。

・当製造施設では、アレルゲン28品目中、アーモンド、くるみ、カシューナッツ、大豆、りんご、バナナ、ごま等使用しております。

・コンタミネーションには対応しておりませんので、ご注意ください。

【納期について】

・ご注文から1週間ほどで発送いたします。

ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの長期休暇中につきましては、2週間ほどお時間いただきます。

上記はあくまでも目安となりますので、前後する場合もございます。ご了承ください。

【店頭お受け取りについて】

お近くにお住まいで、店頭での直接お受け取りご希望の方は一度ご相談ください。

◼︎お受け取り可能時間

原則　平日10〜13時ごろ

夕方や土日祝は要相談となります。

日時は相談して決めさせていただきます。

※予定が合わない場合は、発送させていただきます。

◼︎お受け取り方法

商品をご購入後、

InstagramのDMや、公式LINEより

『店頭受け取り希望』とご購入者様のお名前をご連絡ください。

48時間以内に返信いたします。

返信がない場合は連絡手段を変えて再度ご連絡ください。

タイミングによっては、入れ違いでご連絡前に発送してしまうこともありますので

お早めにご連絡くださいませ。

◼︎店頭受取の送料について

送料はご購入後に、こちらでシステム上から無料に変更させていただきます。

クレジットカード以外でのお支払いの場合、こちらで送料変更ができないこともあり、その場合は新しく送料無料専用の決済ページを作成させていただきますので再度お手続きお願いいたします。

【キャンセルについて】

ご注文いただいてからお作りしますので、製造開始後のキャンセルはできかねます。ご了承ください。

【送料について】

・各商品ページにてご確認ください。

・常温便、クール便商品を同時にご注文の場合、クール便にてまとめてお送りいたします。

その際の送料は、こちらで計算し、修正させていただきます。


※オンライン上で自動的にクール便送料60サイズとなっていた場合でも、まとめてお入れし80サイズ以上になる場合はサイズアップした送料での計算となります。

・常温便、クール便商品を同時にご注文希望で、結露が気になる場合は別々にお送りいたします。

その際は、常温便とクール便に分けて、それぞれの決済をお願いいたします。その場合、それぞれの送料がかかりますことご了承ください。

【発送時の破損・遅延について】

・クッキーなど、割れやすいものにつきまして、梱包には十分気をつけておりますが、発送中の揺れや衝撃により、割れてしまうこともございます。

その際の返金、返品、交換等いたしかねますので、ご了承ください。

・天候や災害により、配送会社さんの方で配送に遅れが生じる可能性もございます。予めご了承ください。

【ギフトについて】


ギフトをお渡しになるお相手に当店より直接お届けする場合、

・お届け先入力の際【お相手のご住所・お名前】


・購入者情報入力の際【ご注文者様のご住所・お名前】

をご入力ください。



どちらもお相手の情報を入力された場合、『身に覚えのない商品が届いた』となり、受け取り拒否となる場合もございます。

・ご注文者様とお届け先が異なる場合、配送会社の伝票の送り主は、ご注文者様のお名前とご住所で発送させていただきます。

【お受け取りについて】

・お受け取り日時について、ご注文が入ってからお作りしますのでお日にちはご指定いただけません。

オプションより、時間帯はご指定いただけます。

・お受け取り日時がご都合よろしくない場合、発送後の運送会社お問い合わせ番号などより、お客様ご自身にての変更をお願いいたします。

・お受け取り不在時は、配送会社さんの保存期間内にお受け取りください。

長期不在等でお受け取りいただけなかった商品の返品、返金等いたしかねます。

・賞味・消費期限がございますのでお早めにお受け取りくださいませ。

ご不在等でお受け取りいただけなかった商品の賞味・消費期限が過ぎてしまった場合も、返金、返品、交換等いたしかねます。

【梱包材について】

・環境への配慮のため、過度な梱包は控えさせていただいております。

発送用の段ボールに敷き紙をし、必要に応じて緩衝材と一緒に個包装の商品を並べてのお届けとなります。

・ご希望の場合はギフトボックスにお入れすることも可能です。

対応している商品には、商品ページのオプションにてギフトボックス（別料金）をご選択いただけます。ご利用ください。

【納品書、請求書、領収書について】

・環境への配慮のため、可能な限りペーパーレス化しております。

そのため納品書や請求書、領収書の発行・同梱は控えさせていただきます。

・納品書が必要なお客様は、備考欄に【納品書希望】とご記入ください。

・領収書につきましては、銀行の振込明細やクレジットカードのご利用明細、コンビニ決済の払込受領書などをもって代えさせていただいております。